यॉर्कशायर के सबसे खराब रेटेड होटलों में से एक के अंदर 'एक अनुभव मैं कभी नहीं धोऊंगा'

एक महिला ने एक ब्रिटिश में अपने रहने का ब्रांड बनाया है होटल TripAdvisor पर 'सबसे खराब' के रूप में 4,000 से अधिक 'भयानक' समीक्षाओं के साथ।



पोपी केनेडी ने द ग्रैंड इन स्कारबोरो, नॉर्थ यॉर्कशायर की समीक्षा की टीसाइड लाइव अनगिनत भयानक आलोचनाओं को ऑनलाइन पढ़ने के बाद। वह भी अप्रभावित थी, उसने दावा किया कि कमरा 'खून से सना हुआ' था, दीवारें 'गंदी' थीं और बिस्तर पर शरीर के काले बाल पाए गए थे।

यह ब्रिटानिया द्वारा संचालित है, जिसे यह नाम दिया गया है पिछले 10 वर्षों में यूके की सबसे खराब होटल श्रृंखला .

पोपी ने लिखा: 'रहने के लिए यह एक शानदार जगह हो सकती है लेकिन यह एक सस्ते और कम हंसमुख क्लिफ्टटॉप डेस्टिनेशन के रूप में व्यस्त रहता है। क्या मैं ग्रैंड में वापस जाऊंगा? निश्चित रूप से नहीं।'

द ग्रैंड में दो लोगों के लिए कमरा, एक विशाल इमारत जो साउथ बे स्काईलाइन पर हावी है, क्रिसमस की तैयारी में शुक्रवार की रात को £50 का खर्च आता है।



लेकिन टीसाइड लाइव के एक पत्रकार पोपी ने उनके प्रवास को 'एक अनुभव [वह] कभी भी धो नहीं पाएंगे।'

  होटल का कमरा बुनियादी और था't been cleaned properly

होटल का कमरा 'बुनियादी था और ठीक से साफ नहीं किया गया था' (छवि: टीसाइड लाइव)

प्रकाशन के लिए लिखते हुए, रिपोर्टर ने कहा: 'मुसीबत का पहला संकेत प्रवेश द्वार पर एक सितारा खाद्य स्वच्छता रेटिंग थी - उस क्षण मैं बहुत आभारी था कि मैंने केवल एक कमरा बुक किया था। मुझे एक चेतावनी दी गई थी पहले ईमेल किया था कि मैं चेक-इन डेस्क पर कतारों की उम्मीद कर सकता था जो शाम 4 बजे खुलती थी।

'मुझे स्वीकार करना होगा, मैंने उपहास किया। निश्चित रूप से 4.7/10 Booking.com रेटिंग के साथ दरवाजे से मेहमानों की बाढ़ नहीं आएगी - मैं कितना गलत था।



'हम चेक इन करने के लिए 20 मिनट तक खड़े रहे - हालाँकि हमारे सामने केवल चार लोग थे और डेस्क के पीछे तीन बहुत ही सुखद रिसेप्शनिस्ट थे। मुझे यकीन नहीं है कि जब हम भुगतान करने और अपनी चाबी प्राप्त करने में कामयाब रहे तो इतना समय क्यों लगा कुछ ही सेकण्ड में।

'स्वीकार्य रूप से 'भव्य' लॉबी में हमारा समय ... आंखें खोलने वाला था। ग्राहक बार से आराम से पेय का आनंद लेते हुए बस यात्रा पर जाने-माने मौज-मस्ती करने वालों और पेंशनभोगियों का मिश्रण थे।

'एक अच्छी तरह से सजाया गया क्रिसमस ट्री उत्सव के मौसम को चिह्नित करने के लिए लॉबी में फैला हुआ था और परी रोशनी लटकी हुई थी। वास्तुकला विशाल मेहराबों और एक विशिष्ट सीढ़ी के साथ आश्चर्यजनक है, लेकिन यह पुराने जमाने और नरम सजावट से खराब हो गया था - यह वही है जो आप करेंगे एक क्लिफ-टॉप गेस्ट हाउस से उम्मीद करें जिसने 30 साल में तूलिका नहीं देखी थी।

'प्यारी और सुखद रिसेप्शनिस्ट ने हमारे कमरे को अपग्रेड किया (एक खिड़की के साथ) और बेहद मददगार और संपूर्ण था - वास्तव में, उसके साथ बातचीत हमारी यात्रा का सबसे अच्छा 60 सेकंड था।



'उसके निर्देशों का पालन करते हुए, हम दो कर्मचारियों के साथ एक चिकना कबाब का मज़ाक उड़ाते हुए लिफ्ट में चले गए, और अपने कमरे की ओर बढ़ गए। जगह एक भूलभुलैया की तरह है इसलिए सुनसान दीवारों पर नक्शे काम में आए। लेकिन चौड़ी, खाली नीचे जा रही थी गलियारा, मुझे आश्चर्य नहीं होता अगर नीले रंग के कपड़े में दो भयानक जुड़वाँ बच्चे अंत में दिखाई देते। मैंने द शाइनिंग की कुछ क्लिप देखी हैं जो अलौकिक हैं।

'बेडरूम के बड़े दरवाज़े को खोलकर (जो वास्तव में ठीक से बंद नहीं हुआ था) हमने लाइट स्विच ऑन किया - कुछ भी नहीं। मेरा साथी - जिसे मैं अपने साथ घसीट ले गया था - जब मैं अपने फोन से टॉर्च चालू करने के लिए लड़खड़ाया तो कराह उठा और अंततः बिस्तर के ऊपर एक 'वॉल लाइट स्विच' मिला।

'ऊपर देखते हुए, वास्तव में छत पर कोई बल्ब या कोई प्रकाश जुड़नार नहीं था - तो दरवाजे का स्विच मेरे से परे है। पहली नज़र में यह बुनियादी था। गहरे कालीन, सफेद चादरें, सादी दीवारें। लकड़ी डेस्क पर चाय और कॉफी थी - लेकिन चम्मच और ट्रे गंदी थी और मुझे वास्तव में मग की सफाई पर भरोसा नहीं था।'

  बाथरूम सुखद नहीं था

बाथरूम सुखद नहीं था, समीक्षक ने कहा (छवि: टीसाइड लाइव)

उसने कहा: 'अब, बाथरूम। फर्श गंदा था और एक मैला बैंगनी और छत मोल्ड की तरह दिखने वाली चीज़ों से अटी पड़ी थी। एक दागदार, उखड़ा हुआ A4 साइन था जिसे शौचालय में बेचा गया था जो मेहमानों को केवल मानव अपशिष्ट और टॉयलेट रोल को फ्लश करने की याद दिलाता था।' - जब भी आप नल या शॉवर चालू करते हैं तो ओह और लू की गर्जना होती है।

'ऐसा लग रहा था कि दीवारों में से एक में खून फैला हुआ है और मुझे लगा कि ऑफ-व्हाइट शॉवर पर्दे मुझसे चिपके हुए हैं। हम बाहर जा रहे थे और स्कारबोरो के उत्तर में हेबर्न वायके के आसपास वृद्धि के बाद मुझे स्नान करने की जरूरत थी।' इसलिए मैंने एक बहादुर चेहरे पर डाल दिया। तौलिए (उनके श्रेय के लिए, मुझे लगता है) ठीक से साफ दिखाई देते थे, हालांकि वे सैंडपेपर की तरह खुरदरे थे।

'और यह नंगे पांव कालीन वाले बेडरूम में वापस चलने पर था, कि मैंने जमीन पर एक सुई देखी। करीब से निरीक्षण करने पर, यह किसी प्रकार का सिलाई पिन रहा होगा, लेकिन फिर भी कुछ ऐसा नहीं था, जिसे मैं अपने तलवे में छेदना चाहता हूं।

'हम बाहर निकले और पुराने दोस्तों को पकड़ने के लिए आगे बढ़े, इसलिए यह हमारी वापसी पर था कि मैंने करीब से निरीक्षण किया - बेड स्टाइल में चार। व्यक्तिगत हाइलाइट्स थे वेरी, काले शारीरिक बाल (संभवतः जघन्य) जो मैंने बिस्तर पर पाए, और बिस्तर की चादरों पर आंत-बदलने वाला दाग, जो खून की तरह लग रहा था।

'अब, मैं मानता हूं कि मैं नीचे जा सकता था और नए बिस्तर के लिए कह सकता था, लेकिन रिसेप्शन डेस्क अभी भी रात 11.30 बजे व्यस्त था। इसलिए मैंने अपने पूरे लंबाई के पीजे पहन लिए, स्क्वायर टेली पर स्विच किया और अपने भाग्य को स्वीकार कर लिया।

'बाथरूम में मकड़ियाँ थीं, ड्रेसिंग टेबल पर चीनी बिखरी हुई थी, और होटल के कमरे की अधिकांश दरारों में धूल जमा हो रही थी। लेकिन, डरो मत, अतिरिक्त साफ, कोविड-सुरक्षित मनोरंजन के लिए होटल ने टीवी रिमोट को प्लास्टिक से लपेट दिया था मेरा साथी सख्त गद्दे पर सो गया, चुपके से मुझे कोसने लगा, जब मैं अपनी किताब पढ़ रहा था जब बाहर बारिश होने लगी।

'मैं केवल यह मान सकता हूं कि हमारे कमरे के ऊपर कुछ टूटा हुआ गटर था क्योंकि पानी की बाढ़ सीधे हमारी खिड़की के नीचे एक बढ़ते पोखर में घुस गई - हमारी विशेष, उन्नत खिड़की। होटल की एक निचली छत जो गर्म पानी की बोतलों, वेप्स, पिज्जा बॉक्स और बहुत कुछ से अटी पड़ी थी।

'रात की नींद बहुत अच्छी नहीं थी - कमरे ध्वनिरोधी नहीं थे - लेकिन शुक्र है कि एक बार जब मैं बाहर आ गया, तो मैं दुनिया के लिए मर गया। चेक-आउट सुबह 10 बजे था और मुझे नहीं लगता कि हम में से कोई भी मिल सकता था जल्दी से बाहर करो।'

  रात के लिए हमारी बेडशीट पर लगा दाग

रात के लिए हमारी बेडशीट पर लगा दाग (छवि: टीसाइड लाइव)

अपनी समालोचना को समाप्त करते हुए, पोपी ने लिखा: 'स्कारबोरो ने हमेशा मेरे दिल में एक विशेष स्थान रखा है। बड़े होने पर मेरे माता-पिता हर साल हमें अपने साथ ले गए, मेरे पास 90 के दशक के अंत में किंडरलैंड में बिताए धूप के दिनों की यादें हैं या नॉर्थ बे समुद्र तट पर रेत के महल का निर्माण कर रहे हैं।

'और मेरे शुरुआती 20 के दशक में समुद्र तटीय शहर में रहने और काम करने के बाद, मैंने पहली बार देखा है कि स्कारबोरो इसके लिए कितना जा रहा है। यह निश्चित रूप से पिछले दशक में अधिक से अधिक निवेश देखा गया है।

'ग्रैंड होटल ब्रिटानिया द्वारा संचालित है, जिसे पिछले 10 वर्षों से यूके की सबसे खराब होटल श्रृंखला का नाम दिया गया है। इसलिए इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि स्कारबोरो होटल अब अपने नाम पर खरा नहीं उतरता है - जो वास्तव में एक शर्म की बात है।

'यह रहने के लिए एक असाधारण जगह हो सकती है लेकिन यह एक सस्ते और कम-हंसमुख क्लिफ्टटॉप गंतव्य के रूप में व्यस्त रहता है। क्या मैं ग्रैंड वापस जाऊंगा? निश्चित रूप से नहीं। लेकिन मैं हमेशा स्कारबोरो लौटता रहूंगा।'

Express.co.uk ने टिप्पणी के लिए ब्रिटानिया से संपर्क किया है।