'यह अमानवीय लगा' पेंशनभोगी व्यस्त ए एंड ई में 'छह दिन एक कुर्सी पर' बिताता है

एक व्यस्त ए एंड ई में एक कुर्सी पर बैठे छह दिन बिताने वाले एक पेंशनभोगी ने स्थिति को 'अमानवीय' बताया है। वैल ग्रिफिथ्स को अगस्त में फूड प्वाइजनिंग का पता चला था और तब से उन्हें सांस लेने में तकलीफ हो रही है।



हालांकि, पिछले हफ्ते, उसकी हालत इतनी खराब हो गई कि उसका बेटा उसे विशेषज्ञ की मदद लेने के लिए आपातकालीन इकाई में ले गया, वेल्स ऑनलाइन की रिपोर्ट।

लेकिन कार्डिफ़ की वैल दावा करती हैं कि उनका पूरा प्रवास वेल्स के यूनिवर्सिटी हॉस्पिटल (UHW) में था - मंगलवार, 27 सितंबर से रविवार, 1 अक्टूबर तक - अन्य रोगियों से घिरे IV ड्रिप से जुड़ी एक असहज कुर्सी पर बिताया गया।

उसने कहा कि न केवल 'IV लाउंज' के रूप में जानी जाने वाली इकाई के उसके क्षेत्र में कोई गोपनीयता नहीं थी, उसे 24 घंटे तक कोई दवा नहीं दी गई थी क्योंकि कर्मचारियों ने 'गलती से उसका नाम व्हाइटबोर्ड से हटा दिया था'।

वैल ने कहा: 'मैं नर्सों की आलोचना करने की कोशिश नहीं कर रहा हूं क्योंकि वे लगभग लगातार दबाव में हैं, लेकिन मेरे अनुभव से ऐसा लगा जैसे मैं तीसरी दुनिया के देश में एक अस्पताल में था।



'यह उद्देश्य के लिए बिल्कुल उपयुक्त नहीं है। अमानवीय वह शब्द है जिसका मैं वर्णन करने के लिए उपयोग करूंगा। मैंने अपने बेटे से कहा है कि मुझे फिर कभी वहां न ले जाएं।'

  वैल

एक झुकी हुई कुर्सी पर ले जाने से पहले वैल ने एक उच्च-समर्थित कुर्सी में पांच दिन बिताए (छवि: प्रस्तुत)

दादी, जिनकी रीढ़ की हड्डी में गंभीर गठिया है और एक डबल स्पाइनल फ्रैक्चर से उबर रही हैं, ने कहा कि उन्हें ए एंड ई में प्रवेश पर एक IV ड्रिप के माध्यम से एंटीबायोटिक्स दिया गया था।

लेकिन उसने कहा कि चूंकि विभाग इतना अविश्वसनीय रूप से व्यस्त था, इसलिए उसे डर था कि गलतियाँ की जा रही हैं।



उसने याद किया: 'एक दिन मैंने कोई अवलोकन नहीं किया था, मेरे पास मेरी दवा नहीं थी, मेरा ड्रिप नहीं बदला गया था और मैंने डॉक्टर को नहीं देखा था।

'मैं पूरी तरह उलझन में था कि ऐसा क्यों हो रहा था।

'उनके पास सभी रोगियों के नाम के साथ एक बोर्ड है और मैं देख सकता था कि मेरा नाम साफ़ कर दिया गया था।

'जब मैं घूम रहा था तो मैंने नर्सों में से एक के साथ पूछताछ की, और वह फिर कंप्यूटर पर चली गई और देख सकती थी कि मुझे वहां होना चाहिए था और इसे फिर से जोड़ा।



'फिर वे अंदर आए और मेरी टिप्पणियों को तुरंत किया और उन्हें मेरी दवा मिल गई।

'इस तरह की गलतियाँ की जा रही हैं।'

  वैल

वैल अब घर पर वापस आ गया है लेकिन अभी भी सांस लेने में तकलीफ से पीड़ित है (छवि: वेल्स ऑनलाइन)

वेल्स के लिए एक क्षेत्र प्रबंधक के रूप में ऑक्सफैम के लिए काम करने वाली वैल ने कहा कि एक उच्च-समर्थित कुर्सी पर बैठे यूनिट में उनके पैर बहुत सूज गए थे, लेकिन यह पांच दिन तक नहीं था कि उनका दावा है कि उन्हें अधिक आरामदायक दिया गया था बैठने की कुर्सी जिसे हाल ही में स्वास्थ्य बोर्ड द्वारा खरीदा गया था।

'मुझे अपने पैरों को मेरे दिल से ऊपर उठाने के लिए कहा गया था - क्या आपने कभी सीधी कुर्सी पर बैठकर ऐसा करने की कोशिश की है? मैं जवान नहीं हूं। मुझे विश्वास नहीं हो रहा था कि वे मुझसे क्या कह रहे थे।'

रविवार, 2 अक्टूबर को, वैल ने कहा कि कर्मचारियों ने उसे छुट्टी देने और मुख्य अस्पताल के एक वार्ड में स्थानांतरित नहीं करने का निर्णय लिया।

उन्होंने कहा, 'उन्होंने हममें से 16 लोगों को एक बार में छुट्टी दे दी, जो मुझे बहुत भयानक लग रहा था।'

'ऐसा लगा जैसे वे हमें साफ कर रहे थे। उस समय तक मैं बस वहां से निकलकर घर आना चाहता था। अब मैं मौखिक एंटीबायोटिक दवाओं पर हूं लेकिन मेरी सांस अभी भी ठीक नहीं है।'

वैल का मानना ​​​​है कि वेल्श एनएचएस में सिस्टम-वाइड दबाव ए एंड ई में भयानक अड़चनें पैदा कर रहे हैं।

'मुझे लगता है कि समुदाय में देखभाल नहीं है। तब क्या होता है कि वे लोगों को वार्ड से बाहर नहीं कर सकते हैं, इसके बाद ए एंड ई में रुकावटें आती हैं और इसके कर्मचारियों को इसका सामना करना पड़ता है। ए और ई में संचार की एक अलग कमी है मरीजों के साथ क्या हो रहा है, इसके संबंध में क्योंकि उनके पास उनसे बात करने का समय नहीं है।

'मैंने वरिष्ठ नर्सों में से एक से बात की और उससे पूछा कि टीम के भीतर मनोबल कैसा था। वह अत्यधिक मुस्कुराते हुए चेहरे को खींचने के अलावा मौखिक रूप से मुझे जवाब नहीं दे सकती थी।'

हेल्थकेयर इंस्पेक्टरेट वेल्स (HIW) ने 20 से 22 जून के बीच यूनिवर्सिटी हॉस्पिटल ऑफ़ वेल्स के A&E विभाग का दौरा किया और पाया कि यह भीड़भाड़ वाला, दिखने में गंदा था, और रोगियों की सुरक्षा और गरिमा की गारंटी नहीं दे सकता था। पूरी रिपोर्ट आप यहां पढ़ सकते हैं।

वैल के दावों के जवाब में, कार्डिफ और वेले यूनिवर्सिटी हेल्थ बोर्ड के एक प्रवक्ता ने कहा: 'हमें यह सुनकर खेद है कि सुश्री ग्रिफिथ्स को हाल ही में हमारी देखभाल के दौरान खराब अनुभव हुआ था।

'हम अपनी समर्पित कंसर्न टीम के माध्यम से सुश्री ग्रिफ़िथ द्वारा उठाई गई चिंताओं पर चर्चा करने के अवसर का स्वागत करेंगे ताकि हम मुद्दों का पूरी तरह से पता लगा सकें।'

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