यूके की ऊर्जा फर्म ने ग्राहकों को 'पालतू जानवरों को गले लगाने' की सलाह देने के बाद माफी जारी की

Ovo Energy ने एक ब्लॉग पोस्ट किया जिसमें 'ऊर्जा बचत युक्तियाँ' शामिल थी, जो उसके SSE ग्राहकों को भेजी गई थी। ओवो एनर्जी ने 2020 में एसएसई का अधिग्रहण किया, लेकिन ब्रांड अभी भी अलग से काम करते हैं।



अब हटाए गए SSE वेबपेज में, ब्लॉग ने 'सर्दियों में बिना गर्म किए गर्म रखने' के टिप्स दिए।

गर्म रहने और बिलों को कम रखने के लिए '10 सरल और लागत प्रभावी तरीके' पर एसएसई के ब्लॉग में अतिरिक्त परतें पहनना और ड्राफ्ट रोकना शामिल है।

हालांकि, ब्लॉग ने यह भी सुझाव दिया कि लोग खाना पकाने के बाद आपके ओवन को खुला छोड़ कर और 'अपने पालतू जानवरों और प्रियजनों के साथ आराम से रहने में मदद करने के लिए' 'अतिरिक्त गर्मी' पा सकते हैं।

SSE ने 'दलिया के हार्दिक कटोरे' और 'कुछ स्टार जंप करना' खाने का भी सुझाव दिया।



एक एनर्जी फर्म ने ग्राहकों को

एक एनर्जी फर्म ने ग्राहकों को 'पालतू जानवरों को पालने' की सलाह देने के बाद माफी मांगी। (छवि: गेट्टी)

SSE ने पैसे बचाने के लिए

एसएसई ने पैसे बचाने के लिए 'अपने पालतू जानवरों के साथ गले मिलने' के द्वारा 'गर्म रहने' के सुझाव दिए (छवि: पीए)

हाउस ऑफ कॉमन्स बिजनेस, एनर्जी एंड इंडस्ट्रियल स्ट्रैटेजी कमेटी के अध्यक्ष और ब्रिस्टल नॉर्थ वेस्ट के लेबर सांसद डैरेन जोन्स ने 'असंवेदनशील' सलाह के लिए एसएसई को तिरछा कर दिया।

उन्होंने फाइनेंशियल टाइम्स को बताया: 'इतने सारे परिवारों के लिए इस तरह की कठिनाई के समय, यदि आप इसे बर्दाश्त नहीं कर सकते, तो अपने हीटिंग को चालू करने के बजाय एक जम्पर लगाने के लिए कहा जा रहा है, यह स्पष्ट रूप से अपमानजनक है।'



नॉर्विच साउथ के लेबर सांसद क्लाइव लुईस ने कहा कि सिफारिशें 'जोकर जैसी' और 'निराशाजनक' थीं।

उन्होंने कहा: 'यह हास्यास्पद और अपमानजनक है, लेकिन फिर इस सरकार की ऊर्जा रणनीति की कमी के साथ, आप लगभग इसकी उम्मीद करते हैं।'

श्री लुईस ने ईमेल को जोड़ा 'उन लोगों द्वारा पढ़ा जाएगा जिन्हें खाने और गर्म करने के बीच चयन करना होगा [...]

डैरेन जोन्स ने कहा कि एसएसई ब्लॉग



डैरेन जोन्स ने कहा कि एसएसई ब्लॉग 'स्पष्ट रूप से आक्रामक' और 'असंवेदनशील' था (छवि: गेट्टी)

ओवो एनर्जी ने कहा कि ब्लॉग की सामग्री

ओवो एनर्जी ने कहा कि ब्लॉग की सामग्री को 'खराब तरीके से आंका गया और अनुपयोगी' (छवि: गेट्टी)

एक बयान में, ओवो एनर्जी ने एसएसई ब्लॉग के लिए माफी मांगी, जिसे तब से हटा दिया गया है ताकि इसे 'ग्राहकों के लिए अधिक सार्थक जानकारी' के साथ अपडेट किया जा सके।

बीबीसी से बात करते हुए, ओवो एनर्जी ने कहा कि यह मानता है कि ब्लॉग की सामग्री 'खराब तरीके से आंकी गई और अनुपयोगी' थी।

उन्होंने कहा: 'हम शर्मिंदा हैं और ईमानदारी से माफी मांगते हैं।

'हम समझते हैं कि इस साल हमारे कई ग्राहकों के लिए स्थिति कितनी मुश्किल होगी।'

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स्टीफन फिट्ज़पैट्रिक ने कहा कि बोरिस के पास है

स्टीफन फिट्ज़पैट्रिक ने कहा कि ईंधन संकट पर बोरिस के पास 'कहीं भी पर्याप्त तात्कालिकता' नहीं है (छवि: पीए)

ठंड के मौसम, फ्रांस में परमाणु संयंत्र बंद होने और रूस से गैस के प्रवाह में कमी के कारण ऊर्जा की लागत आसमान छू रही है।

विशेषज्ञों का अनुमान है कि ऊर्जा की थोक लागत बढ़ने से अप्रैल से बिलों में 50 प्रतिशत की वृद्धि होगी, जब ऊर्जा मूल्य सीमा में नवीनतम परिवर्तन प्रभावी होगा।

यदि सीमा बढ़ाई जाए, तो आपूर्तिकर्ता के डिफ़ॉल्ट टैरिफ पर एक औसत परिवार को गैस और बिजली के लिए प्रति वर्ष लगभग £2,000 का भुगतान करना होगा, जबकि वर्तमान में यह £1,300 से कम है।

प्रधान मंत्री बोरिस जॉनसन ने सोमवार को कहा कि 'देख रहे हैं' कि सरकार घरेलू ऊर्जा बिलों की लागत को कम करने के लिए क्या कर सकती है।

ठंड के मौसम, फ्रांस में परमाणु संयंत्र बंद होने और रूस से गैस के प्रवाह में कमी के कारण ऊर्जा लागत आसमान छू गई है

ठंड के मौसम, परमाणु संयंत्रों के बंद होने और कम गैस प्रवाह के कारण ऊर्जा की लागत आसमान छू गई है (छवि: एक्सप्रेस)

ओवीओ एनर्जी के संस्थापक स्टीफन फिट्ज़पैट्रिक ने दिसंबर में कहा था कि सरकार गैस और बिजली की कीमतों में भारी वृद्धि का समाधान खोजने में 'कहीं भी पर्याप्त तात्कालिकता' नहीं दिखा रही है।

बीबीसी से बात करते हुए, उन्होंने कहा: 'हमने पिछले तीन महीनों में इस ऊर्जा संकट को देखा है और हमने देखा है कि ऊर्जा की कीमतें बढ़ी हैं, वापस गिर गई हैं, और फिर से बढ़ गई हैं।

'हमारे पास इस क्षेत्र में 30 से अधिक दिवालिया हैं, हमने लाखों ग्राहकों को आपूर्तिकर्ता बदलने के लिए मजबूर किया है।

'उपभोक्ता की लागत पहले ही £4bn से अधिक हो चुकी है। हमने सरकार या नियामक की ओर से कोई कार्रवाई नहीं देखी है।

'एक स्वीकृति है कि कोई समस्या है, लेकिन समाधान खोजने के लिए पर्याप्त तात्कालिकता के पास कहीं नहीं है।'