लॉयड्स बैंक अलर्ट जारी करता है - मोबाइल फोन वाला कोई भी व्यक्ति धोखाधड़ी को समझाने का लक्ष्य हो सकता है

घोटाले के हिस्से के रूप में, अपराधी होने का नाटक कर रहे हैं और निर्दोष व्यक्तियों को बता रहे हैं कि एक पार्सल उनका इंतजार कर रहा है जिसे उन्हें उठाना होगा। हालाँकि, पाठ उन लोगों से पूछता है जो इसे प्राप्त करते हैं अपने पैकेज को वापस भेजे जाने से बचने के लिए £ 2.99 के निपटान शुल्क का भुगतान करें।



बैंक अपने ग्राहकों को ऐसे घोटालों पर ध्यान देने की याद दिला रहा है क्योंकि मोबाइल फोन रखने वाला कोई भी व्यक्ति इसका शिकार हो सकता है।

टेक्स्ट में, स्कैमर कहता है: 'रॉयल मेल: आपका पार्सल डिलीवरी की प्रतीक्षा कर रहा है। कृपया अपने पार्सल को प्रेषक को लौटाए जाने से बचने के लिए £2.99 निपटान शुल्क का भुगतान करें।'

स्कैम टेक्स्ट में एक लिंक भी शामिल होता है जो इसे प्राप्त करने वालों को एक नकली रॉयल मेल पेज पर भेजता है जो उनकी व्यक्तिगत जानकारी और बैंकिंग विवरण मांगता है।

घोटाला 1



लॉयड्स बैंक अलर्ट जारी करता है - मोबाइल फोन रखने वाला कोई भी व्यक्ति धोखाधड़ी का शिकार हो सकता है (छवि: GETTY/EXPRESS.CO.UK)

अगर वे पार्सल लेने की प्रतीक्षा कर रहे हैं तो लोगों से निपटान शुल्क वसूलना रॉयल मेल नीति नहीं है।

बैंक अपने ग्राहकों से कह रहा है कि यदि वे टेक्स्ट प्राप्त करते हैं तो उसका उत्तर न दें या संलग्न लिंक पर क्लिक न करें। इसके बजाय, लॉयड्स लोगों से कह रहा है कि जैसे ही वे टेक्स्ट प्राप्त करें, उन्हें हटा दें।

यदि किसी लॉयड्स ग्राहकों को इस विशेष टेक्स्ट घोटाले के माध्यम से लक्षित किया जाता है, तो उन्हें संदेश को 7726 पर निःशुल्क अग्रेषित करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

वैकल्पिक रूप से, यदि बैंक के ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से ऐसा ही कोई घोटाला प्राप्त होता है, तो वे उसे ईमेलकैम्स@lloydsbanking.com पर अग्रेषित कर सकते हैं।



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अपनी वेबसाइट पर, लॉयड्स बैंक ने अपने ग्राहकों को महत्वपूर्ण सलाह दी: “अपना पैसा और विवरण सुरक्षित रखें। नीले रंग से आने वाले संदेश के लिए कभी भी पैसे न ले जाएं, भुगतान न करें या व्यक्तिगत या बैंकिंग विवरण न दें।

“ध्यान से क्लिक करें। केवल एक लिंक पर क्लिक करें या अटैचमेंट डाउनलोड करें यदि आप सुनिश्चित हैं कि यह वास्तविक है।

'वर्तनी और लेआउट को देखें - अगर इसमें गलतियां हैं या किसी भी तरह से अजीब लग रहा है, तो जवाब न दें और हटाएं।



'पर्याप्त समय लो। एक घोटाला आपको बिना सोचे समझे कार्रवाई करने के लिए चेतावनियों या धमकियों का उपयोग कर सकता है।

घोटाला 2

टेक्स्ट स्कैम का उदाहरण (छवि: लॉयड्स बैंक/रॉयल मेल)

'भुगतान करने से पहले दोबारा जांच लें। चालान या बिल का भुगतान करने से पहले भुगतान विवरण की पुष्टि करें।'

एक बयान में, रॉयल मेल ने कहा: 'हम अपने ग्राहकों को याद दिलाते हैं कि रॉयल मेल केवल उन मामलों में ईमेल और एसएमएस सूचनाएं भेजेगा जहां प्रेषक ने हमारे ट्रैक करने योग्य उत्पादों का उपयोग करते समय यह अनुरोध किया है जो इस सेवा की पेशकश करते हैं।

“ऐसे मामलों में जहां ग्राहकों को एक कम भुगतान वाली वस्तु के लिए अधिभार का भुगतान करने की आवश्यकता होती है, हम उन्हें एक ग्रे फी टू पे कार्ड छोड़ कर सूचित करेंगे। हम ईमेल या टेक्स्ट द्वारा भुगतान का अनुरोध नहीं करेंगे।

“केवल एक बार जब हम ग्राहकों को ईमेल या टेक्स्ट द्वारा भुगतान करने के लिए कहते हैं, तो कुछ मामलों में सीमा शुल्क देय होता है।

'ऐसे मामलों में, हम ग्राहकों को यह बताते हुए एक ग्रे कार्ड भी छोड़ देंगे कि आइटम जारी करने से पहले भुगतान करने के लिए एक शुल्क है।

'रॉयल मेल धोखाधड़ी को रोकने और उसका पता लगाने के लिए कड़ी मेहनत करता है। हम जानकारी साझा करने और घोटालों के खिलाफ मजबूत सक्रिय कार्रवाई का समर्थन करने के लिए यूके की कानून प्रवर्तन एजेंसियों, व्यापार मानकों और अन्य संगठनों के साथ काम करते हैं।

'जैसे ही हमें उनके बारे में पता चलता है, हम किसी भी आपत्तिजनक साइट और संदिग्ध नंबर की सूचना उपयुक्त अधिकारियों को देते हैं।'

इसी तरह के टेक्स्ट स्कैम प्राप्त करने के बारे में चिंतित किसी भी व्यक्ति को स्थिति के बारे में सूचित करने के लिए एक्शन फ्रॉड से संपर्क करना चाहिए।