'अगर कोई सौदा सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है तो शायद यह है' एचएसबीसी ब्लैक फ्राइडे घोटाले की चेतावनी जारी करता है

खरीद घोटाले

खरीद घोटाले, जहां धोखेबाज दुकानदारों को उन वस्तुओं या सेवाओं के लिए अग्रिम भुगतान करने के लिए प्रेरित करते हैं जो कभी प्राप्त नहीं होती हैं, एचएसबीसी ग्राहकों को प्रभावित करने वाले एपीपी घोटाले का सबसे आम रूप है। 2021 में अब तक 6,218 मामले सामने आ चुके हैं।



HSBC ने बताया कि खरीद घोटालों में पिछले साल अगस्त की तुलना में अगस्त 2021 में 17 प्रतिशत की वृद्धि हुई, हालांकि 2021 की शुरुआत की तुलना में पिछले कुछ महीनों में कम घोटाले बताए जा रहे हैं।

2020 में घोटालों को खरीदने के लिए कुल £6.98 मिलियन के नुकसान की सूचना मिली थी।

एचएसबीसी यूके में धोखाधड़ी के प्रमुख डेविड कॉलिंगटन ने टिप्पणी की: 'धोखाधड़ी करने वाले उपभोक्ताओं को अपने जाल में डाल सकते हैं और उन्हें यह सोचने पर मजबूर कर सकते हैं कि वे एक वैध कारण के लिए व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी दे रहे हैं। अगर कोई सौदा सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है - तो शायद यही है। सुरक्षित भुगतान विधियों का उपयोग करें और केवल उन साइटों से खरीदारी करें जिन पर आप भरोसा करते हैं।

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HSBC ने एक घोटाले की चेतावनी जारी की है (छवि: GETTY/PA IMAGES)

'एचएसबीसी यूके में, हम ग्राहकों को धोखाधड़ी से बचाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं - लेकिन ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप खुद को बचाने में मदद कर सकते हैं। धोखेबाजों द्वारा उपयोग की जाने वाली तरकीबों से अवगत होकर आप अपने पैसे को सुरक्षित रखने में मदद कर सकते हैं।'

HSBC ने इस बारे में मार्गदर्शन प्रदान किया कि कैसे उपभोक्ता धोखेबाजों की पहचान कर सकते हैं' तरकीबें:

  • कोई व्यक्ति आपसे कॉल, टेक्स्ट या ईमेल द्वारा सीधे संपर्क करता है
  • वे आपके बैंक, उपयोगिता प्रदाता या पुलिस जैसे किसी विश्वसनीय संगठन से होने का दावा करते हैं
  • वे वास्तविक लग सकते हैं, क्योंकि हो सकता है कि उन्होंने पहले ही आपके बारे में ऑनलाइन जानकारी एकत्र कर ली हो
  • वे अक्सर आप पर कुछ करने का दबाव डालते हैं और आपके पास उसे ठीक से सोचने का समय नहीं होता है।
  • कॉल, टेक्स्ट और ईमेल वास्तविक लग सकते हैं लेकिन उनके कार्य और अनुरोध नहीं हैं

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दुनिया की घोटाले की राजधानी

दुर्भाग्य से, ब्रिटेन को हाल ही में 'दुनिया की बैंक घोटाले की राजधानी' के अधीन कर दिया गया था, जब यूके फाइनेंस ने दिखाया था कि 2021 की पहली छमाही में बचतकर्ताओं से कुल £753.9 मिलियन की चोरी हुई थी। इसी अवधि की तुलना में यह 30 प्रतिशत की वृद्धि थी। 2020।

जबकि बैंकों द्वारा उपयोग की जाने वाली उन्नत सुरक्षा प्रणालियों ने £ 736 मिलियन को और अधिक लेने से रोका, यूके फाइनेंस ने चेतावनी दी: 'महामारी ने धोखाधड़ी में एक विकास देखा है क्योंकि अपराधी संभावित पीड़ितों को लक्षित करने के लिए लगातार नए तरीकों की तलाश करते हैं।'



यूके फाइनेंस ने एपीपी घोटालों की चिंताजनक वृद्धि पर भी चेतावनी दी, क्योंकि यह जारी रहा: 'पिछले संस्करणों की तुलना में, हमारी रिपोर्ट में दिखाया गया है कि सबसे बड़ा धोखाधड़ी नुकसान भुगतान कार्ड का उपयोग करके किए गए अनधिकृत धोखाधड़ी के कारण हुआ था। हालांकि, 2021 की पहली छमाही में, अपराधियों ने अधिकृत पुश भुगतान (एपीपी) धोखाधड़ी पर अपनी गतिविधि केंद्रित की, जहां ग्राहक को एक अपराधी द्वारा नियंत्रित खाते में भुगतान को अधिकृत करने के लिए धोखा दिया जाता है।

'घोटाले फोन कॉल, टेक्स्ट संदेश और ईमेल, साथ ही नकली वेबसाइटों और सोशल मीडिया पोस्ट जैसी रणनीति का उपयोग करके, अपराधी लोगों को व्यक्तिगत विवरण और पासवर्ड सौंपने के लिए छल करना चाहते हैं। इस जानकारी का उपयोग पीड़ितों को लक्षित करने और उन्हें भुगतान अधिकृत करने के लिए मनाने के लिए किया जाता है।'

कोरोनावाइरस

स्कैमर्स को कोरोनावायरस का फायदा उठाने के लिए जाना जाता है (छवि: एक्सप्रेस)

अतिरिक्त लागत

हाल का विश्लेषण किससे? दिखाया गया है कि धोखाधड़ी के शिकार एक से अधिक तरीकों से पीड़ित हो सकते हैं। उपभोक्ता समूह के अनुसार, घोटाले के शिकार लोगों की कीमत' भलाई की गणना एक वर्ष में कुल £9.3 बिलियन की मौद्रिक गणना की जा सकती है। यह प्रत्येक पीड़ित के लिए प्रति वर्ष £2,509 के बराबर है, लेकिन ऑनलाइन धोखाधड़ी द्वारा लक्षित किसी व्यक्ति के लिए प्रभाव अधिक हो सकता है।



कौन? नोट किया गया कि धोखाधड़ी की वित्तीय लागत आमतौर पर £600 तक पहुंच जाती है।

रोशियो कोंचा, कौन सा? नीति और वकालत के निदेशक ने निष्कर्षों पर टिप्पणी की: 'यह उन भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक नुकसान के पैमाने को घर लाता है जो पीड़ितों को धोखा देने पर भुगतना पड़ता है।

'धोखाधड़ी की महामारी का हमारे समाज पर पड़ रहे भारी असर को सरकार को नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए।'

सुश्री कोंचा सोमवार को मसौदा ऑनलाइन सुरक्षा विधेयक संयुक्त समिति पर सांसदों को निष्कर्ष प्रस्तुत करेंगी। यह मसौदा विधेयक वर्तमान में संसद के माध्यम से अपना रास्ता बना रहा है, लेकिन कई विशेषज्ञों ने चेतावनी दी है कि यह पर्याप्त व्यापक नहीं है। कई उपभोक्ता चैंपियन, जैसे कि मार्टिन लुईस, ने चेतावनी दी है कि बिल कुछ प्रकार की धोखाधड़ी जैसे निवेश घोटाले को छोड़ देता है।

कई लोग उम्मीद करते हैं कि धोखाधड़ी से निपटने में इंटरनेट दिग्गजों का हाथ होगा और सितंबर के अंत में, एक ट्रेजरी समिति ने Google और फेसबुक से उनकी योजनाओं पर सवाल उठाया। इसके बाद, क्विल्टर में वित्तीय अपराध निवारण विशेषज्ञ डेबी बार्टन ने परिणाम पर टिप्पणी की।

'इतने सारे राजनेताओं और संगठनों के बिल्कुल एक ही बात कहने के साथ - कि ऑनलाइन सुरक्षा विधेयक में विज्ञापन और क्लोन वेबसाइटों के लिए भुगतान शामिल होना चाहिए - वास्तव में तकनीकी कंपनियों पर यह स्पष्ट करने के लिए था कि यह परिवर्तन अनावश्यक क्यों है,' उसने कहा।

'लेकिन आज ट्रेजरी कमेटी के सामने पेश किए गए सबूतों से जो बात पूरी तरह से स्पष्ट थी, वह यह है कि टेक कंपनियों के पास वास्तव में इस बात का जवाब नहीं था कि विज्ञापन घोटालों और क्लोन वेबसाइट घोटालों को उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के साथ विधेयक में क्यों शामिल नहीं किया जाना चाहिए।

“ जिस दिन यूके फाइनेंस ने यूके में धोखाधड़ी में 30 प्रतिशत की वृद्धि की सूचना दी, यूके भर के उपभोक्ता तकनीकी कंपनियों से आश्वासन की तलाश कर रहे होंगे कि वे ऑनलाइन धोखाधड़ी के खतरे को खत्म करने के लिए गंभीर हैं - और अन्य लोगों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं जाने-माने स्कैमर्स पर खुफिया जानकारी साझा करने के लिए टेक कंपनियां। लेकिन यह स्पष्ट है कि ऐसा कोई समन्वय नहीं हो रहा है।

“विज्ञापन क्रेडिट और मीडिया अभियानों के माध्यम से जागरूकता बढ़ाना निश्चित रूप से एक सकारात्मक है, और ऑनलाइन धोखाधड़ी पर रोक लगाने के लिए नियामक के शस्त्रागार में एक उपकरण होना चाहिए। लेकिन यह नुकसान के मूल कारण से नहीं निपटता है, जो तथ्य यह है कि धोखेबाज डिजिटल विज्ञापन के जंगली पश्चिम में अपने धोखाधड़ी वाले माल को बेचने में सक्षम हैं, उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए वस्तुतः कोई नियामक उपाय नहीं है या उन तकनीकी फर्मों पर प्रतिबंध नहीं है। जो खराब सेबों को जाल से बाहर निकलने देता है।”