HSBC, NatWest, Santander, और Virgin Money ग्राहकों को धोखाधड़ी के दावों की रिपोर्ट का जोखिम है

बैंकिंग ऐप्स का उपयोग करने वाले लाखों ग्राहकों को धोखाधड़ी के लिए खुला छोड़ दिया जा रहा है क्योंकि बैंक स्कैमर्स को उनके व्यक्तिगत विवरण चोरी करने से रोकने के लिए पर्याप्त प्रयास नहीं कर रहे हैं। कौन? बैंकों की पूरी सूची का पर्दाफाश कर दिया है, यह कहता है कि बेहतर करने की जरूरत है।



छह बैंक - स्टार्लिंग, सहकारी बैंक और वर्जिन मनी अपने ग्राहकों को घोटालों के लिए उजागर कर रहे हैं, विशेषज्ञों ने एक नई रिपोर्ट में चेतावनी दी है।

सख्त चेतावनी किससे आती है? सुरक्षा विशेषज्ञों के बाद 6पॉइंट6 ने 15 प्रमुख चालू खाता प्रदाताओं की ऑनलाइन और मोबाइल ऐप सुरक्षा का परीक्षण किया।

उन्होंने देखा कि कैसे बैंक व्यक्तिगत जानकारी चुराने की कोशिश कर रहे संभावित स्कैमर से अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन और सुरक्षा का उपयोग करते हैं।

इसने कहा कि एचएसबीसी, नेटवेस्ट, सैंटेंडर, स्टार्लिंग, को-ऑपरेटिव बैंक और वर्जिन मनी अपने ग्राहकों को जोखिम में डाल रहे हैं क्योंकि वे लोगों को पासवर्ड चुनने दे रहे हैं जिसमें उनका पहला नाम और / या उपनाम शामिल है।



बैंक ग्राहकों को धोखे के खतरे में डाल रहे हैं

बैंक ग्राहकों को धोखाधड़ी के जोखिम में डाल रहे हैं (छवि: गेट्टी / एक्सप्रेस)

चिंता की बात यह है कि टीएसबी, लॉयड्स, मेट्रो, नेशनवाइड, सैंटेंडर और को-ऑपरेटिव बैंक अभी भी लॉग इन करते समय लोगों को सत्यापित करने के लिए टेक्स्ट का उपयोग कर रहे हैं।

कौन? कहा कि इससे लोगों को साइबर अपराधियों द्वारा अपहृत किए जाने का खतरा होता है।

उपभोक्ता समूह ने यह भी दावा किया कि राष्ट्रव्यापी, टीएसबी और वर्जिन मनी संभावित स्कैमर द्वारा भेजे गए स्पूफ संदेशों को ब्लॉक करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं कर रहे हैं।



रिपोर्ट ने एन्क्रिप्शन और सुरक्षा, लॉगिन, खाता प्रबंधन और नेविगेशन जैसे मानदंडों को देखा।

जेनी रॉस, कौन सा? मनी एडिटर ने कहा: 'बैंकों को धोखाधड़ी के खिलाफ लड़ाई का नेतृत्व करना चाहिए, फिर भी हमारे सुरक्षा परीक्षणों ने लोगों को उनके खाते से छेड़छाड़ के खतरे से सुरक्षित रखने के लिए चिंताजनक खामियों का खुलासा किया है।

“बैंकों को अपनी वेबसाइटों के लिए नवीनतम सुरक्षा का उपयोग करके और ग्राहकों को असुरक्षित पासवर्ड सेट करने की अनुमति नहीं देकर धोखाधड़ी से निपटने के लिए अपने खेल को तेज करने की आवश्यकता है।

'हम यह भी चाहते हैं कि बैंक एसएमएस संदेशों के माध्यम से ग्राहकों को संवेदनशील डेटा भेजना बंद कर दें क्योंकि इससे जालसाजों के लिए दरवाजे खुले रह सकते हैं।'



रिपोर्ट में उजागर हुए बैंकों ने कहा कि वे अपने सिस्टम को बेहतर बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं और कुछ बिंदुओं पर पहले ही ध्यान दिया जा चुका है।

ब्रिटेन को रिटायर करने के लिए सबसे अच्छी और सबसे खराब जगह

ब्रिटेन सेवानिवृत्त होने के लिए सबसे अच्छी और सबसे खराब जगह (छवि: एक्सप्रेस)

मेट्रो बैंक ने कहा: 'सभी वित्तीय संस्थानों की तरह, हमें अपने सिस्टम और सुरक्षा की रक्षा के लिए सतर्क रहने की जरूरत है।'

जबकि मोंजो के प्रवक्ता ने कहा: 'हम इस आकलन से पूरी तरह असहमत हैं।

प्रत्येक संवेदनशील कार्रवाई या भुगतान को देखते हुए ग्राहक को पिन या बायोमेट्रिक्स के रूप में अतिरिक्त प्रमाणीकरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है, मोंज़ो ऐप में लॉग इन रहने से जुड़ा जोखिम बेहद कम है।

'हम सुरक्षा को अविश्वसनीय रूप से गंभीरता से लेते हैं और उन नीतियों और प्रथाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं जिन्हें हम मोंज़ो ग्राहकों के लिए सबसे सुरक्षित मानते हैं।'

आप जहां रहते हैं वहां क्या हो रहा है? अपना पोस्टकोड जोड़कर पता करें या

इस बीच, सेंटेंडर और सहकारी बैंक ने किसको बताया? वे यह सुनिश्चित करना चाह रहे थे कि ग्राहकों के पासवर्ड अधिक सुरक्षित हों।

निम्नलिखित दावों के बाद कि राष्ट्रव्यापी, टीएसबी और वर्जिन मनी सॉफ्टवेयर का उपयोग नहीं कर रहे थे जो सुनिश्चित करता है कि संभावित स्कैमर द्वारा भेजे गए स्पूफ संदेशों को अवरुद्ध कर दिया गया है, टीएसबी ने किसको बताया? इसने तब से इस सुरक्षा को पेश किया है।

वर्जिन मनी ने कहा कि वह भी ऐसा करने की प्रक्रिया में है, जबकि राष्ट्रव्यापी ने कहा कि सदस्यों की सुरक्षा के लिए उसके पास नियंत्रण है।