अमेज़ॅन के खरीदार आज सुबह एंड्रॉइड स्मार्टफोन और टैबलेट पर ऐप लोड करने में असमर्थ रहे हैं, क्योंकि यह एक चल रही समस्या है। ऐप आइकन पर टैप करते समय, सॉफ्टवेयर तुरंत क्रैश - एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को अपनी टोकरी में आइटम जोड़ने में असमर्थ छोड़ देना, पिछले ऑर्डर की डिलीवरी स्थिति की जांच करना, ग्राहक सेवाओं से बात करना, और बहुत कुछ।
अमेज़ॅन के सैकड़ों ग्राहकों ने इस मुद्दे की शिकायत करने के लिए सोशल मीडिया पर बाढ़ ला दी है, जो केवल एंड्रॉइड पर उन लोगों को प्रभावित करता है - आईफोन या आईपैड पर नहीं। समस्या केवल अमेज़न ऐप तक ही सीमित नहीं है, इसी तरह की शिकायतें भी दर्ज की गई हैं। अमेज़ॅन के आसपास के मुद्दों की तरह, ये मुद्दे केवल Android ऐप्स को प्रभावित करें।
Google Chrome जैसे वेब ब्राउज़र से इन सेवाओं तक पहुंचना आपके Android डिवाइस पर काम करना जारी रखेगा - महत्वपूर्ण यदि आप डिलीवरी की उम्मीद कर रहे हैं और पते में बदलाव के बारे में ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता है, या यदि आप अंदर नहीं हैं तो निर्देश इसी तरह, लैपटॉप, डेस्कटॉप पीसी या आस-पास के ऐप्पल डिवाइस पर लॉग इन करना भी काम करेगा।
तो, अमेज़न ऐप अभी क्रैश हुए बिना एंड्रॉइड पर लोड क्यों नहीं होगा?
खैर, अमेज़ॅन ऐप (और जीमेल, याहू मेल, Google ऐप और अधिक को प्रभावित करने वाले) के मुद्दों को हाल ही में ‘एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू’ के अपडेट से जोड़ा गया है। जिसे कल रात दुनिया भर में Google Play Store के माध्यम से बाहर कर दिया गया था। ये सभी ऐप काम करने के लिए इस अंतर्निहित तकनीक का लाभ उठाते हैं। नतीजतन, इस अंतर्निहित कोर तकनीक के साथ कोई भी समस्या प्रतीत होता है कि असंबंधित ऐप्स के साथ समस्याएं होती हैं - जैसे अमेज़ॅन और जीमेल, जिससे उन्हें लगातार खराब होने और खोले जाने पर क्रैश हो जाता है।
एक बयान में, Google ने कहा: 'हमने वेबव्यू के साथ समस्या का समाधान किया है जिसके कारण कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए एंड्रॉइड पर कुछ ऐप्स क्रैश हो गए हैं। Google Play के माध्यम से Android सिस्टम WebView और Google Chrome को अपडेट करने से अब समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।'
जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने पहले 'एंड्रॉइड सिस्टम वेबव्यू’ को अनइंस्टॉल करने का सुझाव दिया था, अब जब Google ने समस्याग्रस्त अपडेट को एक नए पैच संस्करण के साथ बदल दिया है, ऐसा लगता है अद्यतन करने Amazon, Gmail, Yahoo Mail, Google और Android पर कई अन्य ऐप्स के साथ समस्याओं को हल करने का सबसे अच्छा तरीका है।
मैं यह देखने के लिए ट्विटर पर नहीं चल रहा हूं कि अमेज़ॅन अपडेट हो रहा है या क्रैश हो रहा है। ये रहा।
- अगस्त चंद्रमा (@AUGUSTRAINNNN)
लगता है आज टूट गया। क्रैश, जीमेल, अमेज़ॅन, याहू, आउटलुक के बाद कई ऐप खुलते हैं। ऐप को रीइंस्टॉल करने से समस्या हल नहीं होती है। Google पहियों के चालू होने की प्रतीक्षा करें।
- स्टीफन थॉमस (@StephenEThomas)
कल से बहुत सारे ऐप्स डाउन हैं। यहां तक कि मेरा मौसम और घड़ी विजेट भी दुर्घटनाग्रस्त हो रहा है और/या नहीं खुल रहा है। डब्ल्यूटीएफ चल रहा है ��
- जेमनीपीएच (@JMoneyPH)
महत्वपूर्ण रूप से, क्रैश होने वाले ऐप को अनइंस्टॉल करना - इस मामले में, अमेज़ॅन - समस्याओं को ठीक नहीं करता है। हालांकि इस तरह के मुद्दों से पीड़ित होने पर यह आमतौर पर अच्छा अभ्यास है, लेकिन इसका इस मौजूदा समस्या पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। स्वतंत्र वेबसाइट डाउनडेक्टर ने सोशल मीडिया पर उल्लेखों की निगरानी करके समस्याओं के प्रभाव को ट्रैक किया है। इसका डेटा सैकड़ों अमेज़ॅन ऐप उपयोगकर्ताओं को यूके में हर मिनट सॉफ़्टवेयर के एंड्रॉइड संस्करण तक पहुंचने के लिए संघर्ष कर रहा है।
